Política de Tratamiento de Datos - Salsas Pura Calentura

Portada » Política de Tratamiento de Datos

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: Laura Catalina Parra Peláez, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales de Salsas Pura Calentura.

NIT: 1037613711-5
Domicilio: Medellín, Colombia
Dirección: Calle 5 # 80c 130
Teléfono: 3007456147
Correo Electrónico: info@salsaspuracalentura.com
Sitio Web: www.salsaspuracalentura.com

2. OBJETIVO

Establecer los lineamientos y procedimientos para el tratamiento de los datos personales recolectados, almacenados, utilizados, procesados, protegidos y eliminados por Salsas Pura Calentura, garantizando el derecho fundamental a la protección de datos de sus titulares, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y 1074 de 2015.

3. DEFINICIONES

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.

• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.

• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. PRINCIPIOS

Salsas Pura Calentura garantiza que el tratamiento de datos personales se realiza conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, seguridad, confidencialidad y acceso restringido.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados por Salsas Pura Calentura serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Gestionar pedidos y entregas de productos.

2. Brindar soporte y atención al cliente.

3. Informar sobre promociones, novedades, eventos o actividades relacionadas con la marca.

4. Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

5. Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

6. Administrar las bases de datos de clientes, proveedores y empleados.

7. Grabar a las personas probando las salsas y reaccionando a esta prueba, por medio de una autorización firmada en la que se otorga el consentimiento para grabarlas y difundir este material audiovisual en todas las plataformas de Salsas Pura Calentura, cumpliendo todas las normas y regulaciones de las leyes colombianas.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

3. Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos.

4. Revocar la autorización y solicitar la eliminación de los datos cuando no se respeten los principios o finalidades establecidas.

5. Acceder de manera gratuita a sus datos personales.

7. PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante una solicitud escrita dirigida a Salsas Pura Calentura a través de los siguientes canales:

• Correo Electrónico: info@salsaspuracalentura.com

• Dirección Física: Calle 5 # 80c 130

• Línea de Atención al Cliente: 3007456147

La solicitud debe contener:

1. Nombre completo y documento de identificación del titular.

2. Descripción clara del derecho que desea ejercer.

3. Dirección de contacto y correo electrónico.

4. Documentos de soporte, si aplica.

Salsas Pura Calentura responderá en un plazo máximo de 10 hábiles contados desde la recepción de la solicitud. En casos excepcionales, el plazo podrá extenderse por 5 días hábiles adicionales, informando al titular.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Salsas Pura Calentura adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales, evitando su pérdida, uso no autorizado o acceso indebido.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Salsas Pura Calentura se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial de la empresa y comunicadas a los titulares a través de los medios habituales.

10. VIGENCIA

Esta política entra en vigor a partir de su publicación y estará vigente mientras Salsas Pura Calentura realice el tratamiento de datos personales.